¿CÓMO CAMBIAR DE PERFIL?
Ve a la plataforma, a Perfil de usuario, Su perfil de “negociación”. Allí se muestran los 3 perfiles más empleados en DEGIRO:
- BASIC
- ACTIVE
- TRADER
El cambio de perfil se realiza de manera escalonada. Esto quiere decir que, si deseas cambiar a perfil TRADER, primero debes pasar por ACTIVE. Para llevarlo a cabo sólo debes clicar y cursar un cuestionario donde se te evaluará sobre los nuevos productos que tendrás a tu disposición. Dispones de varios intentos para superar el test. En caso de que no lo consigas, podrás volver a hacerlo en 24 horas.
¿Puedo cambiar de BASIC a CUSTODY?
Debido a cómo está configurado Custody, NO es posible convertir un perfil Custody a Basic ni viceversa.
¿Puedo volver a un perfil Basic?
SÍ que es posible, asegúrate de cumplir estos puntos:
- NO tienes saldo negativo ni estás empleando el margen libre.
- NO tienes cortos abiertos.
- NO tienes pedida asignación.
- NO tienes abiertos Futuros y Opciones.
Una vez lo tengas listo, envía un mail al Servicio de Atención al Cliente con la petición.